Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE Última atualização: 27 de abril de 2026

1. Quem somos

A Arco de Pua Vendas Online LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 42.254.036/0001-41, com sede na Av. Abílio Borges de Araújo, 593 - Jardim América, Uberaba - MG, CEP 38036-060, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio do site arcodepua.com.br.

Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e tem como objetivo informar, de forma clara e transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais.

2. Definições

• Dados Pessoais: qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como nome, CPF, endereço, e-mail e endereço IP

• Dados Pessoais Sensíveis: informações sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos

• Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento e exclusão

• Titular: você, a pessoa a quem os dados pertencem

• Controlador: a Arco de Pua, responsável pelas decisões sobre o tratamento dos dados

3. Dados que coletamos

Coletamos os seguintes dados pessoais:

Dados fornecidos por você:

• Nome completo, CPF, endereço, telefone e e-mail — para cadastro e processamento de pedidos

• Informações enviadas por formulários de contato — dúvidas, reclamações e sugestões

Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP, tipo de navegador e dispositivo

• Páginas visitadas, tempo de navegação e preferências

• Dados de geolocalização

• Cookies e tecnologias similares

Não coletamos Dados Pessoais Sensíveis.

4. Base legal e finalidade do tratamento

Tratamos seus dados pessoais com as seguintes finalidades e bases legais:

5. Prazo de retenção dos dados

Seus dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, respeitando os prazos legais aplicáveis. Dados relacionados a transações comerciais podem ser mantidos por até 5 anos, conforme exigência fiscal e tributária. Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados.

6. Compartilhamento de dados

Seus dados poderão ser compartilhados com:

• Parceiros de entrega e logística — para viabilizar a entrega dos seus pedidos

• Processadores de pagamento — para processar transações com segurança

• Plataformas de marketing — como Google e Meta, para personalização de anúncios, com base no seu consentimento

• Autoridades competentes — quando exigido por lei ou decisão judicial

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

7. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdo e anúncios e analisar o tráfego da Loja. Você pode configurar as preferências de cookies diretamente no menu do seu navegador:

• Google Chrome

• Mozilla Firefox

• Safari

• Microsoft Edge

8. Seus direitos como titular

Em conformidade com a LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

1. Confirmação de que seus dados estão sendo tratados

2. Acesso aos seus dados pessoais

3. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados

4. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários

5. Portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço

6. Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento

7. Informação sobre com quem seus dados foram compartilhados

8. Revogação do consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Sua solicitação será respondida no prazo de até 15 dias.

9. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco aos titulares, notificaremos a ANPD e os afetados conforme determina o artigo 48 da LGPD.

10. Links externos

Nossa Loja pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você consulte as políticas de privacidade de cada site que visitar.

11. Menores de 18 anos

Nossa Loja não se destina a pessoas com menos de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Caso identifique que dados de um menor foram coletados, entre em contato para que possamos eliminá-los imediatamente.

12. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por meio da Loja ou pelo e-mail cadastrado. A data de última atualização sempre estará indicada no topo deste documento.

13. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos: E-mail: [email protected] Site: arcodepua.com.br